01 La abonare
Bun venit
Omul abia s-a abonat. Îi spunem cine ești și de ce să cumpere de la tine.
Agenție email marketing · Cluj-Napoca Email marketing care aduce a doua comandă
VendX face email marketing și automatizări pentru magazine online. Primul client l-ai plătit cu reclamă. A doua comandă nu ar trebui să te mai coste un click. Construim automatizările și newsletterele care îl aduc înapoi pe omul care a cumpărat deja, legate de magazin și de reclame. Tu vezi, în fiecare săptămână, câte comenzi au venit din email. Nu câte deschideri.
Răspundem în maximum 15 minute, în program. Fără obligații.
5,0 pe Google 80% dintre clienți, cu noi de peste 2 ani
Ce facem
Automatizările pe care le construim.
Pleacă singure, la momentul potrivit, pentru fiecare client. Întâi cele care recuperează vânzări pierdute, apoi cele care cresc coșul.
02 Vânzare pierdută
Coș abandonat
A pus produse în coș și a plecat. Primește o reamintire cu produsele lui, cu livrarea și returul la vedere.
03 Interes
Produs vizualizat
S-a uitat de mai multe ori la un produs, fără să-l cumpere. Îi arătăm produsul și alternative apropiate.
04 Coș mai mare
După comandă
Confirmare clară, cerere de recenzie și, la momentul potrivit, produsul care completează ce a cumpărat (upsell și cross-sell).
05 Consum
Reîncărcare
Pentru produsele care se termină, o reamintire când e probabil să rămână fără.
06 Pauză lungă
Reactivare
Cine n-a mai cumpărat de mult primește un motiv să revină.
Inclus în orice colaborare: un singur om de contact și rapoarte pe înțeles, cu ce s-a vândut, cât a costat și ce facem mai departe. Conturile, datele și codul rămân pe numele tău.
Pentru servicii și B2B, logica e aceeași: email-uri după cererea de ofertă, reamintiri de revizie sau de reînnoire.
Cum lucrăm
Legat de magazin și de reclame.
Email-ul funcționează doar dacă știe ce se întâmplă în magazin. Lucrăm cu theMarketer și ne adaptăm la platforma pe care o folosești deja.
-
Conectăm magazinul
Legăm platforma de email de magazinul tău, pe WooCommerce, MerchantPro, GoMag sau PrestaShop. Comenzile, coșurile și produsele vizualizate ajung automat în email, iar produsele din mesaje vin din catalogul folosit și de Google Shopping, cu preț și stoc la zi.
-
Newslettere și campanii, trimise pe segmente
Automatizările lucrează în fundal. Newsletterele țin relația caldă: produse noi, reveniri pe stoc, sezon, promoții. Le planificăm într-un calendar lunar și nu trimitem același mesaj la toată lista. Cine a cumpărat ieri nu primește reducerea de bun venit. Scriem textele și facem șabloanele pe brandul tău, gândite întâi pentru telefon.
-
Legăm email-ul de reclame
Formularele de abonare colectează adrese din traficul pe care îl plătești deja. Clienții existenți pot fi excluși din campaniile de achiziție, ca să nu plătești din nou pentru cineva care cumpără oricum din email. Lista de clienți poate deveni audiență în Google și Meta, pentru campanii care caută oameni asemănători cu cei mai buni clienți ai tăi.
-
Consimțământ corect
Totul cu consimțământ corect (GDPR) și dezabonare dintr-un click. Lista, conturile și șabloanele rămân pe numele tău.
Pentru cine
Pentru cine e potrivit
- Magazine online cu produse care se cumpără din nou sau se completează: cosmetice, alimente, consumabile, casă și grădină, modă.
- Magazine cu trafic din reclame, dar fără nicio automatizare pornită.
- Afaceri cu o listă de clienți nefolosită de luni sau de ani.
- Firme de servicii și B2B cu decizii lungi, unde clientul trebuie să-și amintească de tine când e gata.
Dacă magazinul abia a pornit și nu are încă trafic, îți spunem sincer: întâi aducem cumpărători, apoi construim email-ul.
Un singur om de contact
Email-ul închide parcursul.
A doua comandă vine ușor doar dacă prima a venit din reclame bune, pe un site care convinge, și s-a măsurat corect. Cu furnizori separați, fiecare vede doar bucata lui. Cu noi, toate patru au un singur responsabil.
Caută
Primul client vine din reclame: Google, Facebook, Instagram sau TikTok. Formularele de abonare îi prind și pe cei care nu cumpără încă.
Google AdsAlege
Pagina termină ce a început reclama: prețul, livrarea și butonul, la vedere pe telefon.
Site-uri și conversieCumpără
Comanda ajunge în platforma de email, cu produsele și valoarea ei. Fără asta, automatizările nu știu cui să scrie.
TrackingRevine
Clientul cumpără din nou prin email și automatizări, fără un nou click plătit.
Ce măsurăm și ce primești
Ce primești în fiecare lună.
Rata de deschidere nu mai spune mare lucru: unele aplicații de email deschid automat mesajele, pentru protecția confidențialității, așa că cifra iese umflată. Ne uităm la ce se vede în casă.
- Comenzile
- Comenzile și venitul din fiecare automatizare și din fiecare campanie, în platforma de email și în GA4, cu linkuri etichetate.
- Ponderea
- Cât din vânzările totale vin din email, adică fără un click plătit.
- Semnalele
- Dezabonările și reclamațiile de spam, ca semnal că trimitem prea des sau prea general.
- Livrabilitatea
- Domeniu autentificat (SPF, DKIM, DMARC), conform cerințelor Gmail și Yahoo pentru expeditorii de volum, în vigoare din 2024.
- Automatizările
- Automatizări noi sau îmbunătățite, în ordinea în care aduc bani.
- Calendarul
- Campaniile pentru luna următoare: subiecte, segmente, date de trimitere.
- Textele
- Textele și șabloanele, aprobate de tine înainte să plece.
- Testele
- Teste pe subiect, ofertă sau moment de trimitere, cu concluzia pe înțeles.
- Raportarea
- Rezultatele din email în raportul săptămânal: comenzi, venit și pașii următori.
- Colaborarea
- Lunară, fără contract pe 12 luni. Lista, conturile și șabloanele rămân pe numele tău.
Cazuri reale, fără nume
Un singur partener, în practică.
Clienți reali, cu acordul lor. Arătăm nișa, ce am coordonat și ce s-a schimbat. Nu legăm numele unui client de cifrele lui; nici pe ale tale nu le-am lega.
Coordonate de un singur om de contact.
Campanii Google Ads, pagini de servicii noi și versiunea în engleză, articole pentru SEO, social media și o platformă de comenzi construită de noi: estimare online de preț, plată, CRM și rapoarte pentru contabilitate.
- Caută
- Alege
- Cumpără
- Revine
Întrebări
Ce ne întreabă oamenii despre email marketing.
Pe ce platformă de email lucrați?
Lucrăm cu theMarketer și ne adaptăm la platforma pe care o folosești deja. Abonamentul îl plătești direct furnizorului.
Am o listă veche de adrese. O putem folosi?
Da, dacă oamenii s-au abonat cu acordul lor. Întâi curățăm adresele care nu mai există, apoi o trezim treptat, ca să nu ajungi în spam.
Cât durează până văd comenzi din email?
Bun venit și coș abandonat lucrează din ziua în care pornesc, pentru că ajung la oameni aflați aproape de comandă. Cât aduc depinde de traficul tău. Nu promitem cifre: îți arătăm cifrele reale.
Cât costă?
Analiza e gratuită. Colaborarea are un fee lunar, pe care îl afli după analiză, înainte de orice angajament. Fără contract pe 12 luni și fără penalități.
Primul pas, gratuit, răspuns în 48 de ore
Hai să vedem ce se întâmplă cu clienții tăi după prima comandă.
Ne uităm ce automatizări ai, ce lipsește și unde se pierd coșurile. Primești lista, în ordinea în care te costă, și ce am face în primele 30 de zile. Fără obligații.
- Reclamele: unde se duce bugetul și ce aduce.
- Site-ul, pe telefon: ce oprește oamenii să cumpere.
- Măsurarea: ce se vede și ce nu în GA4, Google Ads și Meta.
- Clienții existenți: ce se întâmplă cu ei după prima vânzare.
- Telefon: 0779 332 401
- WhatsApp: scrie-ne un mesaj
- Email: office@vendx.ro
- Birou: Str. Cometei 38E, Cluj-Napoca